Audit Google Ads : les 15 points à vérifier avant d’investir davantage

1 à 3 : propriété, objectifs et conversions

Premier point : l’entreprise doit posséder le compte et disposer d’un accès administrateur. Deuxième point : les objectifs commerciaux doivent être traduits en conversions primaires. Troisième point : chaque conversion doit être testée pour éviter les doublons, les déclenchements erronés ou les valeurs absentes.

Une stratégie automatisée ne peut pas compenser une mesure incorrecte. Si un simple clic sur un bouton est traité comme une vente, l’algorithme cherchera davantage de clics, pas davantage de clients.

4 à 6 : structure, budget et enchères

Vérifiez que les campagnes regroupent des objectifs, zones et produits cohérents. Analysez ensuite la répartition budgétaire : les campagnes les plus rentables sont-elles limitées tandis que d’autres dépensent sans résultat ? Enfin, contrôlez la stratégie d’enchères et ses objectifs.

Un CPA ou un ROAS cible trop ambitieux peut réduire la diffusion. À l’inverse, une stratégie sans contrainte peut consommer le budget sur des segments peu profitables.

7 à 9 : mots-clés, requêtes et exclusions

Les mots-clés ne racontent qu’une partie de l’histoire. Le rapport sur les termes de recherche montre les formulations réellement utilisées. Repérez les intentions hors cible, les recherches d’emploi, les demandes de service gratuit, les zones non desservies ou les produits indisponibles.

Les exclusions doivent être documentées et appliquées au bon niveau. Une exclusion trop large peut supprimer une demande utile.

10 à 12 : annonces, actifs et pages

Les annonces doivent refléter la requête, l’offre et la différence de la marque. Analysez la diversité des titres, la précision des descriptions, les actifs de liens, d’appel, d’accroche et d’image.

La page d’arrivée doit reprendre la promesse, rassurer et faciliter l’action. Vérifiez la vitesse, le mobile, la lisibilité du prix, la preuve sociale, le formulaire et les erreurs techniques.

13 à 15 : segmentation, qualité et reporting

Étudiez les performances par appareil, zone, horaire, audience et réseau. Une moyenne globale peut masquer des écarts importants. Rapprochez ensuite les conversions de la qualité commerciale ou de la marge.

Enfin, vérifiez le reporting. Il doit distinguer dépenses, conversions, valeur, résultats par activité et changements effectués. Un tableau de bord sans commentaire ne constitue pas un pilotage.

Transformer l’audit en plan d’action

Classez les recommandations en trois niveaux : corrections immédiates, optimisations à tester et chantiers structurels. Pour chaque action, indiquez le responsable, la dépendance, le délai et le critère de réussite.

Évitez de tout modifier le même jour. Lorsque plusieurs paramètres changent simultanément, il devient difficile de comprendre ce qui a produit l’effet observé.